Paul (cterra) wrote,
Paul
cterra

Если бы вашим бизнесом управлял...

Мысль навеяна записью http://olegpliska.livejournal.com/443087.html

     В одном из моих бизнесов (копи-шоп) клиенты часто оставляют документы. Схватив копии, они быстро убегают, даже не вспомнив про оригиналы. Это и паспорта, и справки, грамоты, пенс.удостоверения, и еще несколько десятков видов документов. Важность и редкость документа нисколько не связана с фактом, что его забудут.
     Прекрасно понимая, что забытые документы это больше вина моего работника, чем клиента, я раз в месяц собираю все документы в пакет, сортирую по ведомствам, адресам и развожу клиентам. В местном ЗАГСе, когда я первый раз принес пакет свидетельств о рождении и пр.справок даже посмотрели на меня несколько с подозрением, мол откуда у меня столько чужих документов, но потом приняли все.
     Очень приятно видеть счастливые лица людей, который получив обратно свои документы, понимают, какой груз повторного получения бумажки они только что скинули со своих плеч.
     И вот уже 14 лет я продолжаю радовать людей, возвращая забытые ими документы :)
Tags: бизнес, клиент, опыт
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo cterra december 2, 2015 11:29 21
Buy for 100 tokens
Не скажу, что я являюсь огромным почитателем книг, но читать люблю и при виде интересной книги в хорошем переплете и приятной бумагой просто теряю волю! ) Будучи немного лентяем, я издавна пристрастился к интернет торговле и был очень рад возможности покупать книги с доставкой на дом. Довольно…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 13 comments