Nokia Lumia 925. на форуме Nokia стирают отрицательные отзывы и сообщения о проблемах 925й модели?

К сожалению, мой новый телефон оказался не лишен некоторых недостатков.
Само собой, я счел нужным поставить об этом производителя на форуме технической поддержки.
http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-Lumia/bd-p/lumia_RU
И тут выяснилась такая штука: сообщения либо стираются, либо переносятся на задворки форума!
Написал:
- о проблеме с перегревом телефона и мое сообщение объединили с другой темой, не имеющей в названии Lumia 925
- о проблеме с беспроводной зарядкой и мое сообщение перенесли в раздел Аксессуары
- проблеме с разъемом для наушников и мое сообщение снова в разделе Аксессуары...

В случае если перенести сообщение не получается, в названии темы нет четкого указания модели, а стоит Limia WP8...

Вот выдержка из правил форума:
"Данный форум поддержки предназначен для равноправного обмена информацией, компания Nokia не предоставляет клиентам непосредственной поддержки и ответов на все вопросы на форуме. Если Вам требуется персональная помощь службы поддержки Nokia по телефону или электронной почте, обратитесь к разделу «Контакты» регионального веб-сайта."
http://discussions.nokia.com/t5/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D1%84%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%BC%D0%B0/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%8C%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%8C-%D1%81-%D1%8D%D1%82%D0%BE%D0%B9-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B5%D0%B9-%D0%B2-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%83%D1%8E-%D0%BE%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%8C/td-p/1628128

Так что ждать реальной помощи от техн.специалистов можно долго.